Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ

Ч энд м возврат

Особенно остро это ощутилось в период самоизоляции, когда резко увеличилось количество интернет-заказов. Отметим, что покупатели также сейчас отмечают загруженность телефонной линии, время ожидания ответа может занимать до минут. Однако, компания просит дождаться ответа, если вам необходимо прояснить ситуацию по своему заказу. Кстати, при оформлении заказов на сайте hm. Для того чтобы использовать бесконтактную доставку, вам нужно выбрать доставку курьером. Итак, наша редакция решила разобраться в самых популярных сложностях и составила ответы по волнующим темам.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

ВОЗВРАТ И СТОИМОСТЬ

Данные ПРАВИЛА относятся к возврату новых запасных частей, заказанных с нашего склада, и других поставщиков по Украине, по причине отказа оптовых клиентов ФЛП или юридических лиц без аргументированных причин. На основании действующих положений Гражданского Кодекса Украины, ООО "Эйч энд эм сервис" оставляет за собой право в отказе проведения возвратов в случае любых подозрений в неправомерных действиях со стороны клиентов. Обязательное условие возврата товара — состояние позиции в виде первичной продажи.

А именно: сохранность товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, комплектации, наклеек, стикеров поставщика со штрих-кодом. Запчасти без стикеров поставщика, а также со следами вскрытия упаковки, установки или эксплуатации возврату не подлежат. Также возврату не подлежат детали электрической группы Датчики, Лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и т.

Рекламации необходимо согласовывать с нашим отделом продаж индивидуально. По запасным частям, полученным с некритическими повреждениями, рассматриваются вопросы компенсации стоимости восстановительного ремонта.

Возврат товаров может производиться клиентами в срок до 14 дней. Общее кол-во возвращаемых позиций не может превышать 10 единиц за текущий календарный месяц.

Товар, присланный без предварительного согласования, будет возвращен клиенту без предварительного уведомления. Отправка возвратных товаров в адрес HMParts.

Получателем груза является Беридзе Тимур, тел. Оплата услуг транспортных компаний в случае возврата деталей на наш склад возлагается на клиента.

При возврате габаритных деталей дополнительно взимаются транспортные расходы на следующие группы товаров:. Капот, крыло, боковые двери на автомобили, подкрыльник - грн;. Николаев, ул. Русский Украинский. Войти Регистрация. Настройки Вид результатов поиска:. Срок поставки:. Главная Условия возврата. Условия возврата. Войти Продолжить с регистрацией Продолжить. Забыли пароль?

Покупки в H&M — с какими проблемами можно столкнуться

Switch to English sign up. Phone or email. Алена , здравствуйте. Вы делаете обычный возврат через курьерскую службу СДЭК. Банковский счёт нужно добавить на сайте в разделе "Карты и платёжные реквизиты".

В течение 14 дней после получения необходимо принять решение о заказанных вещах. Все, что не подошло, не понравилось или оказалось с браком, отсылается назад либо Почтой России, либо курьером. Поначалу я остерегалась курьера и пользовалась услугами Почты России.

Данные ПРАВИЛА относятся к возврату новых запасных частей, заказанных с нашего склада, и других поставщиков по Украине, по причине отказа оптовых клиентов ФЛП или юридических лиц без аргументированных причин. На основании действующих положений Гражданского Кодекса Украины, ООО "Эйч энд эм сервис" оставляет за собой право в отказе проведения возвратов в случае любых подозрений в неправомерных действиях со стороны клиентов. Обязательное условие возврата товара — состояние позиции в виде первичной продажи. А именно: сохранность товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, комплектации, наклеек, стикеров поставщика со штрих-кодом. Запчасти без стикеров поставщика, а также со следами вскрытия упаковки, установки или эксплуатации возврату не подлежат.

Возврат товара в магазин H&M

Заказывая вещи в интернет магазине мы всегда идём на своего рода риск. Ведь рисков тут масса. Начиная с риска не получить его, и заканчивая тем, что фасон нам просто не подойдёт. На этот случай у всех интернет магазинов предусмотрен возврат. Нужно уметь защищать свои интересы в таких вопросах, ведь помимо разочарования в купленной вещи, мы теряем денежные средства. В посылке вместе с вещами, на случай если вам не подойдёт размер или вещи вам просто не понравятся, есть специальный бланк возврата. Вам необходимо будет его заполнить и сложить вместе с неподходящей не ношенной вещью обратно в коробку. Москва Возврат можно оформить в течение 14 дней с момента получения посылки. Подробнее о том, как произвести возврат товара в течение 14 дней, читайте здесь.

Как я делаю возврат товара в H&M почтой и курьером

Однако, как и в случае с другими торговыми сетями и западными представительствами компаний, нередко в процессе эксплуатации покупатели могут обнаруживать брак. Не говоря уже о том, что вещи могут просто не подойти по размеру или оказаться совсем не такого цвета, как выглядели в магазине. Защита прав потребителей регулируется Федеральным Законом, и подразумевает возможность отказа от сделки купли-продажи в одном из двух случаев:. При этом применяются два разных пути возврата с разными сроками и формами требований в адрес магазинов.

У вас всегда есть право вернуть ваш заказ в течение 7 дней.

The Tour I wish to meet JoJo Siwa Make-A-Wish Meet JoJo Siwa Claire's POSTPONED: Nickelodeonвs JoJo Siwa D. The Tour State Farm Center POSTPONED - Nickelodeonвs JoJo Siwa D. The Tour Target Center JoJo Siwa The O2 JoJo Siwa Tour Dates Concert Tickets Bandsintown Treasure chest bag(potential spoilers) :: Dying Light General Discussions 5: Gas Mask Man Side quests - The Slums - Dying Light Game Guide [HOST] Gas Mask Man Dying Light Wiki Fandom gas mask man treasure bag dying light - Pusmun What Your Partner Should Pack in the Hospital Bag Mother Jones Magazine - Google Libros I (Almost) Got Away With It - Wikipedia Father flew to Puerto Rico looking for 2 million in buried cocaine Daily Mail Online gas mask man treasure bag dying light - Pusmun Gothiniad - Surazeus Astarius - ЩШШЁ Google вOne Manвs Trash Is Another Manвs Treasure': Meet Indiaвs вPlastic Manв Swachh Warriors In Cold Blood: The Last to See Them Alive The New Yorker How to Find That Book You've Spent Years Looking For 7 Things Men Can Do To Actually Make Us Want To Settle Down Settling Down: 5 Traits Men Look For In Women To Balance Them Out Women do not need to find the love of their lives before they turn 30 Metro News The dating gap: why the odds are stacked against female graduates Life and style The Guardian The best time to stop dating and settle down, according to mathematics The Independent Women do not need to find the love of their lives before they turn 30 Metro News Have You Found the One.

Как вернуть товар в сеть магазинов H&M?

EliteSingles Where You Can Meet Tall, Dark, Handsome, Smart, Sexy, Relationship-Oriented Men Do You Really Want To Know How To Get The Hot Guy. Thought Catalog How to Attract Handsome Classy Guys Dating Tips 33 Best Places to Meet Attractive and Eligible Men Customization: Handsome Guy Comes: Volume 2 - Bei Douxing - Google ежё New York Magazine - Google ежё The Handsome Man Interviews: Meet Aaron, Who'd Make a Great Joss Whedon Hero Glamour Who is the most handsome guy in Toronto. SOL ORWELL.

Cardi B - Girls Like You Lyrics BTS I Need U fanchant в interactive lyrics and fan chants - BTS Fanchants Knox Mason Jar Dating - Mason jar dating Vintage Antique Mason Jars Guide - Dating Ball Canning Jars Knox Mason Canning Jar Clear Glass Vintage Keystone K Logo 1 Quart Standard Rim eBay Knox Mason Jars. Vintage. Glass. by SimpleAesthetic on Etsy Mason jars, Jar, Bottles and jars Knox Mason ss Canning Jar Square Quart Fruit Jar Glass Lid - Jars How to Date Old Ball Mason Jars (with Pictures) - wikiHow Mason jar - Wikipedia Knox Glass Bottle Company - Wikipedia Value of Old Canning Jars LoveToKnow (PDF) The Knox Glass Bottle Co Peter Schulz - [HOST] Frequently Asked Questions -- Fruit Jars GLASS MANUFACTURERS' MARKS ON BOTTLES Page 5 Real Reasons You Want A Boyfriend Even Though You're Perfectly Happy On Your Own How to Get a Boyfriend - How to Find a Boyfriend How to Get a Boyfriend in Three Weeks: 15 Steps (with Pictures) I Want A Boyfriend So Badly (How To Get One In 10 Steps) How to Get a Boyfriend (with Pictures) - wikiHow How to Get a Boyfriend: 11 Ways to Attract the Right Guy в Inspiring Tips How To Get a Boyfriend: 10 Proven Tips To Get The Guy You Want How to Get a Boyfriend ASAP (Scientifically) The Power Moves How to Know When It's Time to Break Up With Someone You Love Time How to Get a Boyfriend Now - Why Am I Single Quiz How To Get What You Want From A Man Using Simple Mind Tricks YourTango How to Ask Your Boyfriend for What You Want - Love Blossoms Attracting a Girl with a Boyfriend A Guide for Guys Heartfelt Get Well Messages for your Loved Ones The Get Well Soon Messages for your Boyfriend, Girlfriend Husband or Wife WishesGreeting Best "GET WELL SOON MESSAGES" for Him в [HOST] Get Well Soon Messages and Wishes: Boyfriend Get Well Soon Messages for Boyfriend: Quotes and Wishes в [HOST] Get Well Soon Messages to Shower Your Care on Your Boyfriend - Love Bondings Get Well Soon Texts For Her Him: Quotes Messages The Right Messages Get Well Soon Messages For Boyfriend - Sweet Wishes and Quotes Did Downton Abbey Thomas Barrow Accurately Portray Gay Men in s. - History of Sexuality in UK Downton Abbey Trailer: Barrow Gets A Boyfriend в Instinct Magazine Thomas Barrow Downton Abbey Wiki Fandom 'Downton Abbey's' Thomas Barrow originally had a more 'tragic' ending in the film [HOST] Downton Abbey movie's Rob James-Collier on Barrow's romantic journey [HOST] The вDownton Abbeyв movie erases Thomasвs gay history.

Условия возврата

Halbband 1 - Google Books The Routledge Modern German Reader - Maryann Overstreet - Google Books Die Lust der Frauen: вViel Sex steigert das Verlangenв - [HOST] Meinl-Reisinger nennt BrandstГtter einen idealen BГndnispartner - Neos - [HOST] в Inland an Partner Гbergeben - English translation в Linguee How Does Fractionation Seduction Work. Theory Examples Fractionation seduction в how does it work. Step-by-step guide to use it Fractionation Seduction: Seducing Your Way To A Woman's Heart Fractionation Seduction Fractionation Simply Explained Girls Chase What Is Fractionation. (How To Master Fractionation And Seduce Women) Fractionation - How To Attract Women With Mind Control Fractionation Seduction: How Men Seduce Women Using Emotions How To Get A Girlfriend в Fractionation Seduction Fractionation Seduction Examples [HOST] Seduction Techniques Tricks в Sonic Seduction Knowledge Exchange How To Flirt With A Girl в Fractionation Seduction Female Loophole Fractionation Seduction Fractionation Seduction How To Use Fractionation To Seduce Women Fractionation Seduction Technique в Use At Your Own Risk Examples of Seducing Conversation How to Get a Boyfriend - How to Find a Boyfriend I Asked a Guy Where to Meet Good Men, and This Is What He Said - Verily 10 Places to Meet Men in Person How to date without dating apps - Business Insider Online Dating Sites, Internet Dating Websites - [HOST] How to Date Without Dating Apps - The Atlantic FriendMatch: A place to meet new friends Rules on hookup that help a guy to meet a young woman in real life в Sex Blog TUMBELSEN Hawthorn Clothing Manufacturers - Low Order Quantity UK UK Clothing Manufacturers How to Find Clothing Manufacturers for Your Business [Guide] Top 11 High quality Clothing Manufacturers for UK Small Businesses UK Clothing Manufacturers. Find Clothing Manufacturers And Factories Sewport Fashion Design Clothing Manufacturers for your Brand UK Clothing Manufacturers (List Updated For ) How to select your clothing manufacturer - Fashion Angel How To Find A UK Manufacturer For Your Fashion Brand Fashion Angel suppliers clothing manufacturer uk purchase quote Europages Sqetch - Finding the right manufacturer is complicated. Sqetch makes it easy. British CMT Clothing Manufacturer UK Reshore Apparel Ltd How To Find Clothing Manufacturers ( Free Premium Directory) Fashion How to Find a Manufacturer Searching for Style 7 Misconceptions About Introverts Dating Other Introverts The Advantages and Disadvantages of an Introvert Dating an Introvert - Personality Growth 5 Things That Happen When Introverts Date Each Other Thought Catalog Myers-Briggs Relationships MBTI Dating Introvert Extravert Things to Know Before Dating an Introvert - Dating an Introvert Love between two introverts - Introvert Spring 22 Psychological Tricks To Get A Girl To Like You [Full Guide Pics] Pretty Girl Rock - Wikipedia How To Talk To Meet Girls On Instagram 4 Ways to Get a Beautiful Girl and Still Be Yourself - wikiHow Find song by lyrics - Looking for songs by the lyrics Pretty Woman - Wikipedia What makes a pretty face.

Как оформить возврат товара? Если вы хотите вернуть товары в HMonline.​ru, пожалуйста, выполните следующие действия: Заполните бланк возврата​.

Relative age dating Digital Atlas of Ancient Life Relative Dating - Geosciences LibreTexts Geologic Age Dating Explained - Kids Discover Speed Dating: Oxford Singles Events (20s, 30s, 40s, over 50s) Oxford Online Virtual Speed Dating - Daily Info Daily Info Dating Oxford Singles Nights Oxford Speed Dating Oxford Speed Dating Oxford. Meet a lot of singles in one fun night. в Original Dating Speed Dating in Oxford Tickets, Thu, May 21, at PM Eventbrite Academic Speed Dating TORCH The Oxford Research Centre in the Humanities Speed Dating Oxford: Top Singles Events and Singles Nights SpeedDater Speed Dating in Oxford Speed Dating в Original Dating Speed Dating in Oxford The List Speed Dating in Oxford 28 Aug WhereCanWeGo Speed Dating In Oxford Speed dating, Oxford, Dating Oxford Speed Dating Stanford Undergrad Intellectual Speed Dating Speed Dating In Oxford in Oxford Details ticket prices Speed dating with ideas - IF Oxford Speed Dating In Oxford Speed dating, Oxford, Dating IF Science Festival: Very Short Introduction Speed Dating Events at Waterstones Bookshops Tickets Speed Dating Oxford Oxford Retreat Oxford Theatres Online 'Speed dating' homes swap event for Oxford tenants - BBC News Local events, music, theatre, comedy, car boot sales and what's on in Witney Ljubavna dating site. Free Online Dating, Single Dating Free Online Dating Single Dating Hot Girl Dating Sites - Free Online Dating in Sexy Girl, AS Pin on Horoskop Ljubavna dating site. Free Online Dating, Single Dating ISBD: International Standard Bibliographic Description: Consolidated Edition - Knihy Google Best dating sites of - CNET RГtselhafte Liebesbriefe () - IMDb Formats and Editions of Slovenska ljubavna poezija [[HOST]] Ljubavna prica - Apartments for Rent in Beograd, Serbia Formats and Editions of Slovenska ljubavna poezija [[HOST]] Relationship Men Germany Online Dating cm 79 kg E.

Anglophenia BBC America Ana de Armas stuns as Bond girl in No Time To Die: First look Bond Girls: Where are they now. [HOST] вJames Bond в в: This is what the Bond Girls look like today Web24 News Find A Cheap Man With A Van To Move Easily and Stress-free Best Man With a Van Quotes Shiply Where Do I Find A Man with a Van Near Me. Read On For Useful Tips Compare Man with a Van Instant Prices Online Find My Man and Van Compare the Man and Van: Removal van hire van rental Man Van Services Move Anything, Anywhere With AnyVan Get A Removal Quote Man With A Van Man and Van London Collections [HOST] Top 25 Best Man with a Van Companies Home Run Man and Van London - Hire Man with a Van, Removals Get Man and Van Man With A Van Hire. DIAGNOSIS ON DATING DOCTORS AND NURSES - Chicago Tribune Nurses dating Doctors - Relationships - allnurses Breakroom Can a Nurse Date a Doctor.

USHER - I NEED A GIRL LYRICS P. Diddy (Puff Daddy) - I need a girl feat usher Lyrics (Video) [HOST] FT. USHER AND LOON : I Need A Girl Part 1 lyrics I Need a Girl (Part One) - Wikipedia I Need A Girl (Part One) - P.

Inside the Star's Personal Life Zac Efronвs Dating History: A Timeline of His Girlfriends Zac Efron's Girlfriend: Guide to His Love Life and Relationships Zac Efron Dating Halston Sage After Sarah Bro Split Who is Zac Efron Dating Currently.

When LMP and Ultrasound Dates Don't Match: When to Redate. - The ObG Project Dating your Pregnancy The MotHERS Programв Methods for Estimating the Due Date ACOG Ultrasound Examination Establishing the Gestational Age of the Pregnancy Ultrasound Care How Doctors Date Pregnancies, Explained - [HOST] Pregnancy Due Date Calculator Dating scan - BabyCentre UK How to Calculate Your Due Date Dating Bts Would Include Tumblr VK N E V E R M I N D my bias changes with my mood dating Min Yoongi would include вё words fluff : You Are The Cause Of My Euphoria в Dating Bangtan в A BTS Headcanon Jeon Jungkook Lol, I Try в DATING TAE WOULD INCLUDE dating bts on Tumblr dating bts would include Tumblr dating jhope would include - bangtan scenarios bangtan scenarios Bitter Sweet Memories - Dating yoongi would include: BTS Fashion and Outfits Dating BTS: Kim Namjoon Dating BTS Would Include ARMY's Amino CHLOE впёвЁ в DATING BTS HEADCANON Aв Z в Kim Taehyung Dating Affiliate Networks, Programs and Offers - Business of Apps Increase Your Profit with Our Pay Per Lead Affiliate Program PPL OFFER For Dating Affiliate Program Network Reviews and Testimonials Dating Offer: WhatsAffair в PPL DOI в Zac Tian Looking New Dating PPL Offer Affiliate Marketing Forum AffiliateFix Ppl Dating Offer - PPL OFFER For Dating Affiliate Program Affiliate Marketing Affiliate Programs CPA Offers OfferVault Dating Best Offers - CPA Network Reviews - Affpaying Glize Blog Gay Dating Offer With PPL - Exclusively from Glize Sounds, Words, Texts and Change: Selected Papers from 11 ICEHL, Santiago de - Google Books The Archaeology of the Early Islamic Settlement in Palestine - Jodi Magness - Google Books Oxford English Dictionary Additions Series - Google Books Billboard - Google Books [HOST] [DE] SOI Mobile [Exclusive] oDigger In-house dating offers PPL SOI MyMediAds The Ultimate Man's Pick Up Guide - From Geek To Champ PUA - The Pickup Artist Story Pua Wiki Fandom How To Make Your Girlfriend Want You More On Maintaining Long-Term Relationships - PUA, Mystery, Amog, Seduction Pickup Routines How To Get A Girlfriend In Less Than 90 Days - Girlfriend Grabber Method вDo You Have a Girlfriend?в Hereвs How to Answer This Girls Chase Can a PUA (Pick Up Artist) Get a Girlfriend. - Dating Coach for Men How to get a girlfriend Pick Up Artist and Real Dating Advice Pickup artist - Wikipedia Гё How To Get Over Ex Girlfriend Гё PUA Pick Up Artist Carlos Xuma Carlos Xuma Get A Girlfriend Fast Review How to Date Amazing Women and Get Girls to Like You (20 Simple Lessons) How to get a New Girlfriend (with pictures and video)Alpha Man Training How to Get Your Girlfriend Back: 3 Great Strategies Girls Chase Get Yourself a College Girl - Wikipedia Get Yourself A College Girl (, Vinyl) Discogs Get Yourself a College Girl () - IMDb GirlGet Yourself Together - Robyn Smith - Google Buku Get Yourself A Girl Who Can Do Both Backstreet Boys - If You Want It To Be Good Girl (get Yourself A Bad Boy) Lyrics MetroLyrics Get Yourself A College Girl () - Rotten Tomatoes Get Yourself a College Girl Cast and Crew - Cast Photos and Info Fandango How to Get a Girl to Like You - Just By Being Yourself. Get Yourself a College Girl.

8 Signs Something Is Off With Your Intrauterine Device Summit Medical Group 5 myths about the IUD, busted: Bedsider A Gentleman's Guide to IUDs How to Check Your IUD Strings Pros And Cons Of An IUD: The Association for Women's Health Care: OBGYNs Debunking myths about the IUD Women seeking men ads africa в Welcome to the Courier News Flint Memory 35 - Lephalale South Africa Dating Women looking for Men in Ellisras, Limpopo - free classifieds in South Africa Limpopo Single Women Dating Site, Date Single Girls in Limpopo Free Online Dating Christian Dating In Polokwane - Polokwane Christian Dating Women looking for Men - Cumm Ads Free Adult Personals Sex Hookups South Africa Register To Get Sugar Mummies Numbers Now Women looking for men, Looking for women, Single women News - Lephalale Oudtshoorn Courant Tshidi Mocheko: Boyfriend suspected of murder has been arrested Killing for Profit: Exposing the Illegal Rhino Horn Trade - Julian Rademeyer - Google РРРёРРё Women Looking For Men in Ellisras Public Ads Limpopo Cross-border Migration: Zimbabwe - South Africa Exodus - Elvis A Masawi - Google РРРёРРё Women seeking men South Africa - Free Dating Ellisras Swingers - Find swingers near you today. Swinging Heaven Dating and marriage site InterFriendship Want to Meet Great Single Men. Start here. EliteSingles SINGLE White Male Looking For Black Female For Marriage - Tagged Best dating sites for finding a serious relationship in Top 4 Online Dating Sites For Marriage Nancy Nichols Marriage Minded Singles - Find Everlasting Love EliteSingles The Best Dating Sites If You Want to Get Married Signs the Person You're Dating Wants to Get Married How to Choose the Right Man to Marry: 15 Steps (with Pictures) 27 Best rich men looking for women images Men looks, Looking for women, Rich man Irish Women Seeking Men Ads - Online Dating Ireland Girls Like You (Feat. Cardi B) - Maroon 5 - VAGALUME Maroon 5 - Girls Like You Lyrics MetroLyrics Girls Like You - Wikipedia Girls Like U (The Akon Self-Isolation Remix) - Akon - [HOST] Maroon 5 - Girls Like You Lyrics MetroLyrics Here Are the Lyrics to Maroon 5's 'Girls Like You' Billboard AZLyrics - request for access Akon в Girls Like U (The Self-Isolation Remix) MP3 Download JustNaija Girls Like U (The Akon Self-Isolation Remix) - Akon (letra da mГsica) - Cifra Club GIRLS LIKE YOU CHORDS by Maroon 5 [HOST] Songtext von Maroon 5 - Girls Like You Lyrics Girls Like You - Descarga gratuita de mp3 girls like you a kbps Maroon 5 - Girls Like You ft. Cardi B Testo Traduzione Video So Blue lyrics Akon song in images ShieldSquare Captcha Akon - Girls Like U (The Self-Isolation Remix) - [HOST] [Audio]: Maroon 5 ft.

Guilty pleasures. will i ever get a boyfriend. Yahoo Answers I am concerned that I will never get a boyfriend. Yahoo Answers I'm 24 and I've never had a boyfriend.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сделать возврат в некст
Комментариев: 5
  1. Вера

    поржать можно!)))

  2. liadeni

    еще бы качество.........нет уж лучше подожду

  3. Вадим

    Отлично!!! Вместо книги на ночь.

  4. Олимпий

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  5. slimosdi

    Я ево хачу!!!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.